ich wollte wie gesagt einen neuen Innenring für eine RH Phönix Felge bestellen. Da das meine Erstbestellung war/gewesen wäre, habe ich vorab eine Frage über das Kontaktformular gestellt. Ich wollte wissen, ob ich einen Standardring aus dem Shop bestellen soll, oder sie die entsprechenden Maße vorab brauchen oder ob man die bei der Bestellung oder danach übermittelt.

Als Antwort bekam ich dann (Zitat): "JA! dazu ist der Shop da!"

Also eine unfreundlichere Antwort bei einem Neukunden kann man doch wohl nicht geben! Und dann so dreißt zu sein und noch nichtmal einen Namen darunter zu schreiben oder sonst irgendeine Information..

Ich war/ bin immernoch richtig sauer und habe dann nur geschrieben "Vielen Dank für die freundliche Antwort. Ich werde dann woanders bestellen"

Also wenn die mit all ihren Neukunden so umgehen sehe ich schwarz.

Vielleicht hat ja jemand von euch sogar mal einen Namen aus dem Unternehmen an den ich mich wenden kann. Ein nettes Beschwerdeschreiben würde ich da schon gern hinschicken.

Gruß, Flo

ich habe dort bisher nur 2x Felgenschrauben gekauft.
War bei denen in der Nähe und habe dort direkt geholt.
Mein Eindruck: freundlich und kompetent.
Ich hatte damals die Schrauben für die BMW-Zweiteiler mit runden Kopf angeleiert.
Ich werde dort wieder Schrauben holen, wenn ich meine 18er Styl. 42 aufbereite.
Felgenringe habe ich selbst noch keine gekauft, habe aber bisher nur Gutes über deren Teile gehört.

Gruß
Rudi

Mich würde mal interessieren was ihr bisher so für Erfahrungen mit Pertsch und Partner gemacht habt. Ich wollte mir dort einen Innenring für eine defekte Felge bestellen und... naja. Ich hätte erstmal gerne eure Meinung dazu gehört ;)

Schönen Abend euch!
Flo