elektrische Sitze (Allgemein)

Servus,
ein bekannter hat in seinem 7er elektrische Sportsitze. Seit kurzem geht nun die Rückenlehne des Fahrersitzes unterschiedlich zurück, d.h. die linke Seite ist schneller als die rechte - somit steht die Rückenlehne immer schief... Manchmal geht auch gar nichts mehr....
Was kann das sein? Weiß jemand ne Lösung?

Gruß aus München
Fonzie