Re: Das ist normal! (Allgemein)

Als Antwort auf: Das ist normal! von Daniel Muß am 09. März 2004 09:45:56:

Hallo Daniel,

deinen Unmut über die Teilekosten kann ich gut verstehen. Aber zur Verteidigung von BMW muss man auch mal feststellen, das die Teile für alte Autos deshalb so teuer sind weil die Lagerkosten so hoch sind.....und eben nicht das Teil selbst.
So gesehen denken die sich die Preise nicht nach Lust und Laune aus, sondern kalkulieren so wie es sein muss. Leider.

Gruss Nico/L.E.

Hallo Frank, besser gesagt Guten Morgen,
ja so ist das heute, null Kundendienst und nur dumme Antworten.
Mir wurde bei BMW auch gesagt daß es die Schrauben für die Lenkhebel der Hinterachse (die gibt es noch) nicht mehr gibt.
Auf meine Frage weshalb es die Lenkhebel denn noch gibt ohne Schrauben gab es keine Antwort. Das Problem: Die Schrauben gibt es noch, nur nicht im ETK für den e28, werden aber bei x-Modellen verbaut, das weiß der Computer nicht.
Mein selbständiger BMW-Schrauber lacht immer über die unwissenden Ersatzteilleute und deren Bildschirmgläubigkeit.
Nur eigentlich sei es ja nicht zum Lachen sagt er. Stimmt.
Peinlich ist auch wenn man sagt das ein Einrohr(!)Endtopf für den eta 319 Euro kosten soll. Ich meine manchmal die machen die Preise an einem Glücksrad.
Beispiel: Ein Kunstlederschaltsack für über 30 Euro oder ein M-Emblem für die Front für 40 Euro. Was soll das?
Bei Alfa Romeo gibt es tolle Autofahrerhandschuhe in braunem Leder (und die Italiener wissen bekanntlich auch noch wie Leder im Auto auszusehen hat) für 34 Euro, bei BMW würde sowas wohl dezente 120 Euro kosten.
Ich finde das einfach nur noch peinlich, hat auch nix mit Kundenbindung zu tun die Ersatzteilpreise für ältere Fahrzeuge so hochzuknallen, da sitzt irgendein
Kostenrechner der sich sowas ausdenkt.
Klar daß dann der Bedarf noch weiter sinkt, und dann wird es nochmal verteuert.
Falschrum gerechnet sage ich, denn ein BMW-Teil darf schon teurer als Zubehör sein, keine Frage.
Z.B. 220 Euro Endtopf BMW, 150 Euro Zubehör.
Das wäre eine Preisspanne die ich akzeptieren würde-
so verkauft BMW (319 Euro) dann eben nix.
Und Geld verdienen die an den alten Teilen auch mit der Wucherpolitik nicht,
das müsste man den entscheidenden Verantwortlichen mal in die Birne hämmern.
Könnte mich darüber mittlerweile wirklich aufregen.
Nun denn, habe jetzt mein M-Technic 2 im e28, paßt super, klasse.
100 Euro bei ebay, auch Geld aber mit Gegenwert.
Übrigens bin ich ab Mai bei Fiat Deutschland in der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit, vielleicht kann ich dann ein klein wenig zu einer besseren Kundenbetreuung beitragen.
Und Fiat hat endlich mal ein männliches Fahrzeug in der Tiefgarage...
525e!
Es grüßt Daniel