Problem eine AU zu bekommen

Hi, wer kann mir vielleicht helfen. Ich habe am letzten Wochenende versucht bei ATU neben einer DEKRA Prüfung auch eine AU zu bekommen. Nachdem ersteres mit 98 % perfekt lief und die neue Plakette klebt, ist die AU gescheitert. Mein Auto mit der Schlüsselnummer 430 existiert nicht - irgendwie jedenfalls laut ATU. Der Vorbesitzer scheint die letzte Plakette auch irgendwie über eine andere Schlüsselnummer (451) bekommen zu haben. Bleibt da nur der Weg in die heiligen Hallen von BMW ? merci für schnellen Rat.