Service beim " freundlichen" (Allgemein)

Die wollen Vorauskasse??? Wo gibt es denn sowas? Ich bestelle, egal ob per Telefon oder persönlich und bezahle bei Abholung. Teile, die ich ab und zu mal doch nicht benötige, schicken die sogar teilweise kostenlos wieder zurück (wobei sowas eher selten passiert). Da würd ich den "Freundlichen" mal wechseln. Ich würd ja nichts sagen, wenn du Neukunde wärst und Teile für hunderte Euros am Telefon bestellst, aber dich sollten sie ja dann doch kennen.