neuer Heckscheibengummi fehlerhaft!

Hallo Martin

Wie ist das denn bei euerem Händler-du schreibst:

"Ihr bekommt Sie ersetzt"

Wie darf ich das denn verstehen?BMW wird sicher nicht innerhalb so ganz
kurzer Zeit einen anderen Hersteller finden,der diese Dichtungen zu einer

besseren/vernünftigeren Qualität liefert.

Wickelt das der Händler mit der "BMW Classic" ab?
(Ich denke,dass es sich hierbei um ein Teil der Classic handelt,oder?)

Beste Grüße aus´m Nachbarlandkreis.

stefan

Eric baut diese Dichtung wieder aus und sie landet auf der Theke, wird gut geschrieben weil mangelhaft. Und dann geht dieses Spielchen von neuem los, bis das Teil passt und mängelfrei im Auto ist. Ohne Reklamationen wird nicht reagiert, woher sollte die Organisation merken, dass ein Teil nicht passt? Der Kunde muss sowas reklamieren und wenn es genug sind, muss reagiert werden. Da passiert durchaus was im Hintergrund, wenn Teile zurück kommen.

Ich habe wenig Verständnis dafür, wenn solche Teile angeboten werden und nicht passen. Ich arbeite ja selber in der Ersatzteil Branche und mir läßt man sowas nicht durchgehen... ich lege größten Wert darauf, das Ersatzteil in gleicher oder besserer Qualität als das originale Teil zu produzieren. Schwierig, aber teilweise machbar. Verzinkte Bleche statt blank, Feuerzink statt EloZink, hochfeste moderne Klebstoffe mit maximalem Füllgrad statt alterndem PVC.